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Auszug aus den Allgemeinen Geschäftsbedingungen, zu finden unter wholeyorganics.com/pages/agb/

5. Liefer- und Versandbedingungen

5.1 Sofern nicht anders vereinbart, erfolgt die Lieferung der Ware von unserem Lager oder vom Lager eines beauftragten Versandpartners an die von Ihnen bei der Abwicklung der Transaktion angegebene Adresse. Üblicherweise erfolgt ein Versand unter Nutzung der Transportunternehmen DPD oder DHL. Es gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Transportunternehmen.
5.2 Tiefkühl- und Frischelieferungen sind nur innerhalb Deutschlands möglich. Ausgenommen hiervon sind die deutschen Inseln. Die Lieferung von Trockenprodukten ist in ganz Deutschland möglich.
5.3 Sollten nicht alle bestellten Produkte vorrätig sein, sind wir zu Teillieferungen berechtigt, soweit dies für Sie zumutbar ist. Etwaige Fristen beginnen erst mit dem Erhalt der letzten Teillieferung.
5.4 Sofern die Lieferung leicht verderblicher Ware Gegenstand dieses Vertrags ist, gilt folgendes. Der Kunde stellt die Annahme leicht verderblicher Waren zu dem vereinbarten Liefertermin durch geeignete Vorkehrungen sicher, z.B. indem er die Ware selbst entgegennimmt, eine Person mit der Annahme an der angegebenen Lieferadresse beauftragt.
5.5 Sendet das Transportunternehmen die versandte Ware an den Verkäufer zurück, da eine Zustellung beim Kunden nicht möglich war, trägt der Kunde die Kosten (inklusive Warenschäden durch verderben) für den erfolglosen Versand. Dies gilt nicht, wenn der Kunde sein Widerrufsrecht wirksam ausübt oder wenn er den Umstand, der zur Unmöglichkeit der Zustellung geführt hat, nicht zu vertreten hat.
5.6 Die Lieferung bestellter Waren erfolgt vorbehaltlich der Verfügbarkeit der Ware. Ist diese zum Bestellzeitpunkt nicht lieferbar, erhält der Besteller eine Benachrichtigung über den voraussichtlichen Liefertermin und die Bestellung wird durch uns vorgemerkt. Sobald die Ware vorrätig ist, erfolgt der Versand an den Besteller, ohne dass eine weitere Benachrichtigung an den Besteller erfolgt. Im Falle der Nichtverfügbarkeit wird der Besteller durch uns unterrichtet und bereits geleistete Zahlungen werden dann unverzüglich zurückerstattet.
5.7 Die Anlieferung von Tiefkühlprodukten erfolgt aufgrund der Sicherung der Qualität der Green Grizzly-Produkte durch Green Grizzly oder den Transportpartner mittels spezieller Transportverpackungen (Trockeneisbeilage). Die Anlieferung erfolgt am Auslieferungstag zwischen 8 und 18 Uhr. Es ist Vertragsbestandteil, dass der Kunde die Abnahmebereitschaft an diesem Tag persönlich bzw. durch beauftragte volljährige Personen sichert. Zur Sicherung der Erreichbarkeit ist die Angabe einer persönlichen Telefonnummer und einer E-Mail-Adresse im Rahmen der Bestellung zwingend erforderlich.
5.8 Für den Kunden ist die Einhaltung der außen und innen angebrachten Gefahrenhinweise über den Umgang mit Trockeneis zur Vermeidung von Unfällen zwingend erforderlich. Für Kinder ist jeglicher Umgang bzw. das Berühren von Trockeneis (Verletzungsgefahr) zu vermeiden.
5.9 Der Kunde erhält zwecks Nachvollziehbarkeit über den Status der Lieferung einen Link mit der zugehörigen Paketnummer für die Verfolgung des Sendungsstatus an die zuvor angegebene E-Mail-Adresse zugesandt.
5.10. Aufgrund der besonderen Ansprüche an den Transport wird auf für Tiefkühlbestellung eine zusätzliche Servicegebühr von 6,90 € für Isolierung und Trockeneis erhoben. Diese wird automatisch zum Warenkorb hinzugefügt.

Alle Tiefkühl- und Frischebestellungen, die bis Montags, 18 Uhr über den Online Shop der Green Grizzly GmbH eingegangen sind, werden Dienstag versendet und werden üblicherweise am Mittwoch zugestellt. Alle Tiefkühl- und Frischebestellungen, die Dienstags, 18 Uhr eingehen, werden am Mittwoch versendet und werden üblicherweise am Donnerstag zugestellt. Spätere Bestellungen werden am Dienstag der Folgewoche versendet.